若您代購的貨品出現問題，需要退、換貨？

1. 情況1：賣家或快遞公司責任

   1. 如錯發、漏發、質量問題或貨件損壞等情況屬賣家或快遞公司責任，買家要及時告知我們客服（否則到期後，貨款會自動打款給賣家）我們會盡力為您爭取應得的權利。

2. 情況2：買家自己責任

   1. 如您選擇商品的尺碼或顏色不適合或不喜歡等情況屬買家自己責任。我們會盡力協助您向賣家申請退換貨。其過程中產生的費用（如：退、換貨的快遞費）由買家自己負責.

3. 其他情況，請咨詢eBuy易購客服或在線客服。

4. 退換貨需知事項：

   1. 您所退、換的貨件必須保持原包裝以及賣家相對應的退換貨條件。

   2. 如您發現代購貨品有問題，請務必第一時間與eBuy易購客服聯系。可聯系在線客服（在線時間10:30~22:30）或致電售後服務熱線18928092261 / 00853-6358 1685

   3. 本站所提供售後服務為免費，如需要寄件退換，本站只收取3元商品代寄費（不含快遞費）。